Le fait de refuser de rendre un service à une personne en raison de la couleur de sa peau constitue une discrimination. Un tel comportement n’est pas autorisé.
Or, si un service n’est pas rendu à une personne en raison d’une autre circonstance (par exemple parce qu’il se comporte d’une manière agressive), il ne s’agit pas d’une discrimination. En ce cas, le motif du refus est une autre circonstance (par exemple son agressivité) et non la couleur de la peau. Pour ces motifs (par exemple à cause de l’agressivité), n’importe quelle personne se voit opposer le refus de rendre un service, indépendamment de la couleur de sa peau.
Si vous n´avez pas trouvé des réponses à vos questionnements, vous pouvez saisir l´Ombudsman d´égalité, en lui adressant un mèl librement libellé à: avaldus@volinik.ee. Lorsqu´on saisit cet ombudsman, on ne rend pas publique la personne en question et en cas de besoin, on en garantit l´anonymat.
