Анкета дает представление о том, на что следует обратить внимание, чтобы человек с дефектом зрения чувствовал себя комфортно в твоем помещении или на твоем мероприятии. Не все вопросы обязательно касаются твоей деятельности и твоих помещений.
Вход
Обозначены ли начало и конец лестницы контрастными цветами?
Использовались ли в начале лестницы материалы с другой поверхностью?
Передвижение и пребывание в помещениях
Является ли общее освещение достаточным, но не слишком ярким?
Есть ли в здании какие-либо сноски крупным текстом?
Рельефные ли элементы управления лифтом и оснащены ли они шрифтом для слепых?
Есть ли голосовое оповещение в лифте?
Существуют ли путеводители или рельефные карты, по которым можно ориентироваться?
Имеется ли аудиогид/голосовое сопровождение?
Обслуживание
- Может ли работник по обслуживанию клиентов общаться с людьми с дефектом зрения?
Если считаешь, что с тобой обошлись неравно, свяжись с уполномоченным по равноправию по электронному адресу avaldus@volinik.ee или по номеру телефона +372 626 9059. При обращении к уполномоченному гарантируется анонимность обратившегося лица.
