При планировании коммуникации важно учитывать потребности людей с особыми потребностями, чтобы информация в общественных местах была доступна для всех пользователей.
Для слабослышащих людей вся информация должна быть представлена визуально. Все основные системы двусторонней связи, использующие устройства голосового ввода и вывода, должны быть оснащены цифровым дисплеем для людей с нарушениями слуха и речи. Фильмы и видеоматериалы должны быть снабжены субтитрами.
Системы связи, такие как телефоны и другие системы голосовой связи, должны включать по одному устройству в каждой линии с возможностью регулировки громкости для слабослышащих людей.
Человек с нарушением слуха пользуется интернетом как обычный пользователь, у которого нет возможности слушать звук. Как правило, он не использует специальные вспомогательные средства, но ищет альтернативные текстовые описания для звука.
При создании веб-страницы необходимо соблюдать требования WCAG 2.0, чтобы гарантировать, что люди с особыми потребностями имеют те же возможности для работы в Интернете, что и другие пользователи. Руководство по доступности учитывает особые потребности, включая нарушения зрения, слуха, сенсорные, речевые и языковые нарушения, нарушения обучаемости, а также физические и неврологические нарушения.
Читай больше о требованиях WCAG 2.0
Читай дальше в справочнике «Проектирование и создание инклюзивной жилой среды» Смотри также: Напоминание о доступности
